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學習路徑圖在員工技能訓練中的作用

文章出處:網責任編輯:作者:人氣:-發表時間:2018-05-31 14:01:00

 

  學習路徑圖是人力資源管理培訓行業慣用的培訓工具,它注重現場的實際經驗和靈活的方式,將視線焦點從“能力模型”的回歸到現場的實際操作技能即“任務模型”上來,這個工具符合技能和管理人才的培養。

一、學習路徑圖的價值

1.提高學習效率(背景效應:知識情境理論)

2.保障學習效果(規避風險:培訓失效或培訓低效的風險)

3.易化培訓評估(質量可控:培訓內容即現實的任務過程與任務標準)

4.節省培訓經費(經費集約:無需外部師資,也無需內部的培訓師大量的課堂教學)

二、學習路徑圖的步驟

在培訓工作中,最為重要的問題是開展“正確的”培訓,其次才是“正確地”開展培訓。學習路徑圖的路徑是以某項任務或某個流程為任務目標,通過學習評估現狀和最終目標來確定最快、最簡捷的學習途徑,以最終的結果為導向設計學習的路徑,實現部門任務完成率的最大化。

1.設計培訓流程。應該先分析梳理培訓目標,這些目標應該分步達成而不是囫圇吞棗的一氣呵成,因此還要設定階段性的培訓目標。這樣有助于新進人員在日后更快的掌握到完成任務的要領。

2. 勝任標準、時間設定。員工達到勝任標準所需時間的長短是衡量學習路徑圖好壞的標準。這一步驟需要定義何為勝任標準,然后確定準確的測算到達勝任標準時間的方法。

3. 建立學習模型,設計精益的學習路徑圖。我們有很多方法可用以設計精益的學習路徑圖,包括使用技術。多數情況下,設計精益的學習路徑圖包括使用更有效的學習模型,然后重新排列或重新組合現有的路徑圖以符合此模型。

4.培訓效果測評與報告,即反思改進,以縮短培訓周期。最后一個步驟,測算縮短到達勝任標準的時間并且向管理部門報告成果。這個評估和報告有助于其他專業線的學習路徑圖以及隨后計劃的構建。

三、學習路徑的注意點

1.任務模型強調某個工作的主要任務或流程,為了使得每個主要任務或流程達到預期成果,需要的技能、知識和態度的組合。

2.梳理現實的工作流程與配套的工作標準,以設計任務模型。

3.找到學習成功的關鍵過程域和關鍵因素,將培訓工作聚焦于最有任務價值的環節。尋找關鍵過程或關鍵因素的前提,在于對現實工作流程和配套的工作標準的深入了解和熟知。

4.設定學習里程碑,以便開展階段性效果評估。

5.對原理知識,通過“自學+考試”的培訓方式,而不是課堂教學的方式;對任務技能,采取導師制或師徒制支撐的“在崗輔導+指導自學”的方式。

我們公司正在積極推行訓練活動,以學習路徑圖作為各部門的訓練工具是最好的方式。既能將老員工的經驗通過學習路徑圖沉淀下來,又能快速提高新員工的勝任能力。

技術人員培養都是在實際工作中鍛煉,在工作任務中自己總結積累來提高自己的技能,最后的錯誤都是公司來買單。比如,設計一個零件,由于能力不夠尺寸沒有控制好,加工出來后不能用,最后要么返工、要么報廢,不管哪一種方式,最后都是公司來買單。如果我們根據現有技術人員的能力設計技術人員的學習路徑圖,讓新員工按學習路徑圖來培養,就會減少很多錯誤。在今后的管理中可以推行訓練活動的同時推行學習路徑圖的工具,并結合教練技術會事半功倍。

作者:熊義軍

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